Качество и сервис
Контролируем материалы и монтаж на каждом этапе и остаёмся на связи после сдачи объекта — если что-то пошло не так по нашей вине, приезжаем и исправляем.
Контроль на каждом этапе
От проверки материалов на производстве до приёмки готовой конструкции вместе с заказчиком — качество перегородок, дверей и остекления проверяется до, во время и после монтажа. Если дефект возник по нашей вине, устраняем его за свой счёт.
Контроль качества на каждом этапе
Проверка материалов
Закалённое стекло, профиль и фурнитура проходят входной контроль перед запуском в производство.
Изготовление по факту замера
Каждая конструкция собирается под фактические размеры проёма — без допусков «на глаз» и подгонки на объекте.
Контроль на монтаже
Бригада проверяет ход механизма, плотность прилегания и отсутствие перекосов до сдачи объекта.
Приёмка вместе с заказчиком
Показываем работу конструкции и отвечаем на вопросы по эксплуатации до завершения визита.
Что не входит в сервисную поддержку
- Механические повреждения, полученные в процессе эксплуатации: удары, царапины, сколы по вине пользователей.
- Последствия самостоятельного ремонта, разборки или вмешательства в конструкцию третьими лицами.
- Износ расходных элементов при нарушении правил ухода, указанных в рекомендациях по эксплуатации.
- Дефекты, возникшие из-за форс-мажора: затопления, пожара, деформации проёма при усадке или ремонте здания.
Что делать, если что-то пошло не так
- 01
Свяжитесь с нами
Позвоните или напишите нам, укажите адрес объекта и дату монтажа.
- 02
Опишите ситуацию
Расскажите, что случилось — по возможности приложите фото или видео.
- 03
Диагностика
Уточняем детали удалённо или, если нужно, согласовываем выезд специалиста на объект.
- 04
Решение
Регулируем механизм, устраняем дефект монтажа или подсказываем, как поступить дальше.
Свяжитесь с нами по телефону +7 (916) 356-63-42 или почте info@peregorodkilab.ru — опишем детали и подскажем, что делать дальше.
Частые вопросы
Обсудим вашу задачу?
Расскажите, что нужно — подберём материал, механизм и посчитаем стоимость.